最近跟老公搬回鄉下老家~真的有點不習慣因為要

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【作者簡介】

李君同 筆名

1970年出生於台南縣六甲鄉，台南一中畢業，1993年台大經濟學系畢業，

1995年成大企管研究所結業。

退伍後任職於白河高中，擔任班導師、教務組長，2003年娶妻奇美醫院吳姓護理師，育有一子二女；2010年退休後，轉任社會局，因能力強一路高升，現任科長之職。

著作甚多，較經典的有"致富絕招˙大贏家策略"，等名著。

【本書特色】

1.◎明星商品永續服務：口碑勝過千言萬語。

2.◎屈尊降貴：毛遂自薦容易湊效。

3.◎略施小惠：有錢可使懶鬼推磨。

4.◎順勢而為：草船借箭藉勢東風。

5.◎善用語言：花網友開箱介紹花大轎人人都愛坐。

6.◎戰勝拒絕：嫌貨往往才是買貨人。

7.◎活用策略：攻心為上，快刀斬亂麻。

8.◎網路行銷：善用現代科技網路電話。

【目錄】

第一章 運用語言藝術 「聲」入人心

1.行銷需要鐵嘴銅牙／12

2.高雅談吐是一種修養／16

3.話要說到重點上／18

4.如何介紹產品／21

5.問對問題是關鍵／ 23

6.詢問的五個技巧／31

7.提問說服，讓顧客不買不行／36

8.恭維你的客戶:該拍的馬屁要拍／39

9.世界上最 聽的語言／42

10.都是「狗」幫的忙／45

11.多多提示，刺激客戶需求／47

12.如何推銷客戶不感興趣的產品／50

13.幽默，讓顧客在歡笑中痛快掏錢／53

14.設法逗客戶開懷／55

15.一則 聽故事簽下一筆生意／58

16.巧用比喻，讓說明更生 而具體／61

17.舉例說服客戶／63

18.勇於承認錯誤／65

第二章 戰勝拒絕:膽大心細臉皮厚

1.時時做好被拒絕的準備／70

2.戰勝自我，挑戰「拒絕」／73

3.為什麼遭人拒絕／76

4.預防重於治療:對付「沒錢」擋箭牌／78

5.曲徑通幽，打通秘書這道關／81

6.顧客的拒絕如少女心－言不由衷／84

7.預防說「不」的方法和策略／88

8.處理說「不」的五大技巧／93

9.面對「改天再來」的技巧／97

10.對付「現在很忙」的藉口／98

11.對付「還不急」的藉口／99

12.對付「經理不在」的妙方／101

13.面對「服務不好」的抱怨／103

第三章 講究策略，做顧客喜歡的業務員

1.攻心為上，運用情感激勵／106

2.突破心防，解除顧客的警戒心／109

3.節約時間，快刀斬亂麻／112

4.親自示範:君子口還手／115

5.自我暗示－今天感覺特別棒／117

6.集中精神的策略／120

7.以退為進／123

8.適時沈默／126

9.上門開箱文推銷的十五條忠告／129

10.互補成交法則／132

11.微笑值千金／137

12.心靈之窗多明亮－用眼睛推銷／140

13.讓身體說話－利用肢體語言推銷／142

14.言行一致，利用產品說服客戶／145

15.來得早不如來得巧:慎選推銷時機／148

16.與客戶建立真誠的友誼／150

17.臨別之際，以禮為先／153

第四章 電話銷售，一線萬金

1.第五通電話／158

2.電話要傳遞給顧客堅定的信念／159

3.電話應該打給誰／162

4.電話中自我介紹的十大技巧／164

5.初次電話拜訪必知／168

第五章 永續銷售服務，讓你永留客戶心中

1.與客戶保持聯絡／174

2.優質的服務吸引顧客／177

3.表達感謝之情／180

4.恭喜，你很幸運／182

5.千萬別收完錢就走人／185

6.服務不能慢半拍／187

7.簡單問候搏感情／189

8.簽約之後／192

9.告辭，千萬別小人得志／194

10.售後服務周到，創造死忠客戶／197

11.面對投訴，客戶總是對的／199

12.記住重要的客戶名單／200

13.對客戶的抱怨要報以感謝／203



商品訊息特點

  • ◎本書去蕪存菁的採擷了古今中外、生動實用的事例，從心理學、交際學、行為關係學等，進而道出推銷成的心法精髓。
  • ◎作者：李君同
  • ◎出版日期：105年6月1日


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中國時報【黃欣╱深圳報導】

網友「剁手」功力持續發威，讓今年「雙11」購物節成交紀錄迭創新高。中國電商巨頭阿里巴巴旗下的淘寶天貓來說，昨（11）日開賣僅52秒，銷售額就突破10億元人民幣（下同）；全天成交額達到1207.48億人民幣，再創歷史新高。

值得一提的是，大陸今年「雙11」購物節特別推出虛擬實境（VR）、擴增實境（AR），讓消費者體驗一邊玩耍一邊購物的樂趣。宏達電hTC今年和阿里巴巴集團的淘寶天貓攜手合作，推出限量無線VR升級套裝搶先預購，盼搶攻中國龐大消費市場。

從零點開賣後，淘寶天貓平台媒體中心的即時銷售數據螢幕顯示成交額迅速飆升。僅過了6分58秒，成交金額就衝到100億人民幣門檻。比起去年12分28秒的紀錄，整整提升了一倍。

開賣1小時，天貓就已經達到2013年全日350億人民幣的成交額，「剁手族」的消費潛力讓人瞠目結舌。

人在阿里巴巴杭州西溪園區的阿里巴巴首席執行官張勇在透過「雙11」現場直播表示，僅僅3年時間，我們用1個小時完成了2013年「雙11」一天的交易量。這個背後反映了整個中國的消費升級，反映用戶對於互聯網的熱愛，反映整個通過網路消費已成為生活方式。

截至昨晚10點12分，天貓的成交額已飆升到1111億人民幣，今年銷售金額再創新高。

除主導戰場的淘寶天貓外，包括京東、蘇寧等各大電商也都在這天共襄盛舉。蘇寧易購公布的數據顯示，今年開賣25分18秒，其銷售額已經超過2014年的全日銷售額。

從天貓公布的銷售數據可發現，沿海省分的買氣表現依舊最為強勁。其他如台灣、日本甚至美國，今年參與「雙11」活動亦相當踴躍。

天貓統計，今年購買力最強的省分包括江蘇、浙江、廣東，其他如北京與上海等一線城市的「剁手」功力同樣強勁。其中江蘇的昆山、浙江的義烏及江蘇的常熟，購買力排名都在前幾名。

FX168財經網報導，今年的「雙11」的全網交易規模或將突破2000億人民幣大關，增速依舊在60％左右。阿里巴巴、京東的成交占比，分別高居總成交額的70％和20％左右。

雙十一的購物節，超過4300億人民幣的商機，讓電信業者夏季特賣 也不放過，今天（11月10日）宣布加入雙十一的行列，像是最新的iphone7，不到2000元，還有各種3C家電用品，上萬項商品，通通下殺到1.1折起，要搶攻商機。

抽中智慧型手機的幸運兒上台領獎，大手筆送出手機，這是電信業者，為了搶攻雙十一購物節商機，所推出的噱頭，就因為每年11月11日的購物商機高達4300億人民幣，電信業者當然不能錯過！

民眾：「今天（10日）剛好來這附近辦事情，沒想到就抽中很開心，可能100、200就能搶到很便宜的日用品，例如說毯子，我有搶到一台電視，32吋6666元。」

電信業者尬上天貓、淘寶等，上萬件商品通通下殺1.1折，像是一台原價要70000多元的機車，不到9000元就能買到，就連時下最夯的iphone7，也只要1000出頭就有，網購拼買氣，業者還特別推出早鳥和夜貓時段，要讓剁手族買個過癮。

電信商務長谷元宏：「我們準備了上萬的商品，出來做特價以外，同時今年（2016年）我們其實對整個APP，網路有特別加強，因為現在手機上網逐漸是大家的主流，透過這樣的安排我們覺得，今年（2016年）整個業績應該會成長大概30%左右。」

用低價迎戰中國電商，搶進購物節的電信公司，用自身優勢搶攻雙十一的商機大餅。（民視新聞顏聆羽、郭南宏台北報導）

下面附上一則新聞讓大家了解時事

中國時報【顏嘉南、王嘉源╱綜合報導】

《華爾街日報》12日報導，美國民主黨與共和黨領袖11日向白宮表示，國會無意在美國總統大選後繼續推動《跨太平洋夥伴協定》（TPP），而歐巴馬內閣也明白無法繼續前進，代表這項涵蓋12國的貿易協定正式宣告胎死腹中。

國會未過 歐巴馬的痛

美國總統歐巴馬無法在卸任前讓國會通過TPP，是他政治生涯的一大挫敗。在共和黨籍的川普當選下屆美國總統後，外界普遍預期國會通過TPP的希望相當渺茫。川普在競選時期曾批評貿易協定都是災難，揚言當選後將重新談判《北美自由貿易協定》（NAFTA），並考慮退出TPP，甚至揚言退出世貿組織（WTO）。

共和黨國會議員1年前還願意支持歐巴馬力推的TPP，但隨著大選結果出爐，選民藉由選票表達對TPP的擔憂，於是共和黨也不再支持這項貿易政策。歐巴馬甫於1年前與日本和其他10個國家達成協定，TPP是10多年來規模最大的貿易協定。

川普勝 參眾兩院倒戈暢銷

TPP雖然獲得美國兩黨多位參議員的強力支持，但在美國總統選舉期間，共和黨籍參院多數黨領袖麥康諾（Mitch McConnell）與民主黨參議員舒默（Charles Schumer）皆表示，無意在歐巴馬卸任前夕將TPP交付表決。在眾議院方面，共和黨議員暨貿易委員會主席布萊迪（Kevin Brady）透過聲明指出，「不會在歐巴馬即將卸任之際考慮這項重要的協定，TPP的去向將交由下任總統川普決定。」

美國貿易代表佛洛曼（Michael Froman）的發言人表示，儘管白宮和國會山莊做了這麼多努力，「畢竟這是一個立法程序，最後一步將交由國會執行。」

新亞太協定 APEC討論

白宮國家安全事務副助理羅茲表示，歐巴馬政府已體認到最近美國政治局勢的變化及其對TPP前景的影響，這也是歐巴馬下周赴秘魯利馬出席亞太經合會（APEC）領袖會議時，要與TPP成員國領導人舉行會談的重要原因。

TPP歷經長達5年的協商，最終仍未能修得正果，這也代表在中國施展經濟和軍力影響力的同時，反貿易情緒高張的美國逐漸失去在亞太地區的領導優勢。

秘魯總統庫辛斯基11日則受訪表示，環太平洋國家包含中國大陸，可打造新的貿易協定，取代川普揚言作廢的TPP。他說，「沒有美國的話，TPP可被任何類似的協定取代，」「我認為最好有個涵蓋中國大陸與俄羅斯的亞太協定…，這將需要新的協商。」

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In this image released by CBS News, 60 MINUTES Correspondent Lesley Stahl, left, interviews President-elect Donald J. Trump and his family, wife Melania, daughter Ivanka, seated right, daughter ．．． 較多In this image released by CBS News, 60 MINUTES Correspondent Lesley Stahl, left, interviews President-elect Donald J. Trump and his family, wife Melania, daughter Ivanka, seated right, daughter Tiffany, seated second row from left, and sons Donald Jr. and Eric at his home, Friday, Nov. 11, 2016, in New York. The first post-election interview for television will be broadcast on 60 MINUTES on Sunday. (Chris Albert for CBSNews/60MINUTES via AP) 較少











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Associated Press





2016年11月12日週六 台北標準時間上午8時03分





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